공지사항
- [교환/반품 안내]
- just-married | 2012-02-21 | 조회수 1340
교환/반품 안내
교환/반품접수
상품 수령후 2일 이내에 고객센터<010-2511-4611 / 070-7561-4611 > 또는 Q&A 글을 남겨 주시면
교환 반품 접수해드립니다..
교환&반품 접수를 안하고 보내는 경우, 교환반품 처리가 안되오니 참고해 주세요.
** 반품 및 교환 주소지는
6/1일 부터 현대택배에서 한진택배로 택배사 변경이 되었습니다.
한진택배 이용시 1588-0011 로 전화접수 또는 인터넷 웹상에서 운송장 번호 입력 후 반품접수 부탁드립니다.
반품지는 서울 종로구 구기동 110-1 한진택배 신당대리점 벤쳐타워 저스트메리드 로 발송 부탁드립니다.
한진택배가 아닌 타회사 택배 이용시 반품 주소지는 서울시 동대문구 제기동 892-71번지 3층 36호 저스트메리드로 부탁드립니다.
택배비 안내
교환& 반품 택배비(반품시 최종 구매금액 50.000원 이하일 경우)는
고객님 부담으로 택배비 5.000원 입니다. 택배비는 한진택배로 반품주실때 물건과 함께 동봉 부탁드립니다.
계약한 회사 한진택배 아닌 타회사 택배 이용시 반품 택배비는 고객님 부담으로 선불 결제 후 서울시 동대문구 제기동 892-71번지 3층 36호 저스트메리드 보내주세요. 타택배 이용시 저희가 계약한 택배가 아니어서, 고객님 부담이 2500원 이상이 나올수 있으므로 가급적 한진택배 이용 부탁드립니다.
단, 상품 불량일 경우는 저스트메리드 택배비 부담으로 동일 상품으로만 교환해 드립니다.
불량 상품을 동일 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환을 원하실 경우,
불량 상품은 반품 처리 해주시고 (불량상품의 결제건 취소됩니다. 택배비 -저스트메리드 부담) ,
주문해주실 상품으로 재 주문해 주시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가할 경우
상품을 수선, 세탁했을 경우
비키니, 언더웨어, 화이트 계열의 나시, 니트 면티등 늘어나는 상품일 경우
세일 상품일 경우
적립금으로 구매한 경우
고객의 부주의로 상품 훼손 또는 착용에 의해 오염된 경우 (향수, 화장품 등등)
고의로 상품을 훼손한 경우
상품의 가치가 떨어진 경우
반품 교환 접수후 상품을 늦게 보내어, 시간 경과에 의해 상품 가치가 떨어진 경우
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